POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En DROSSI, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, compra nuestros perfumes o decants, o interactúa con nuestros servicios en los Estados Unidos, específicamente bajo las leyes del Estado de Florida.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que lo identifica, se relaciona con usted o que razonablemente podría vincularse a su persona. Esto incluye:
Identificadores personales: Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono (datos que se recopilan al realizar una compra o crear una cuenta).
Información de pago: Números de tarjetas de crédito, detalles de facturación u otros métodos de pago. Nota: Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros (como Stripe o PayPal). Nosotros no almacenamos sus datos financieros completos en nuestros servidores.
Información comercial: Productos adquiridos (perfumes, decants), historial de compras y artículos añadidos al carrito de compras.
Datos técnicos y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web (recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento).
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines comerciales:
Procesar, preparar y enviar sus pedidos de perfumes.
Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de seguimiento de envíos y mensajes de soporte de atención al cliente.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra tienda en línea.
Cumplir con las obligaciones financieras, fiscales y legales aplicables en el Estado de Florida y las leyes federales de los EE.UU.
Con su consentimiento, enviarle correos promocionales sobre nuevas llegadas de fragancias o promociones especiales.
3. Compartir y divulgar información
Nosotros no vendemos su información personal. Solo compartimos sus datos con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:
Logística y envíos: Servicios de mensajería (como USPS, UPS, FedEx) para entregar los pedidos físicos en su dirección de destino.
Procesadores de pago: Para autorizar y completar transacciones de forma segura.
Alojamiento web y analítica: Plataformas que permiten el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y que nos ayudan a analizar el tráfico de visitas.
Requisitos legales: Si así lo exige la ley federal, las autoridades del estado de Florida o para proteger nuestros derechos y prevenir actividades fraudulentas.
4. Derechos de privacidad y cumplimiento en el Estado de Florida
Como negocio que opera y realiza ventas dirigidas al Estado de Florida, cumplimos con la Ley de Protección de la Información de Florida (Florida Information Protection Act – FIPA):
Seguridad de los datos: Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de nivel comercial para proteger su información personal contra accesos no autorizados.
Notificación de brechas de seguridad: En el caso sumamente improbable de que ocurra una filtración de datos que afecte a residentes de Florida, le notificaremos a usted y al Departamento de Asuntos Legales de Florida en estricto cumplimiento con las directrices de la FIPA.
Menores de edad: Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar los artículos que tiene en su carrito de compras y analizar el tráfico de nuestra web. Puede optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que esto podría limitar el uso de ciertas funciones de nuestra tienda en línea.
6. Sus opciones y derechos
Usted tiene el control sobre sus datos personales:
Acceso y actualización: Puede iniciar sesión en su cuenta de cliente en cualquier momento para revisar o actualizar sus datos personales.
Darse de baja (Opt-Out): Puede cancelar su suscripción a nuestros correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darse de baja» o «Unsubscribe» ubicado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.
Eliminación de datos: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales poniéndose en contacto directo con nosotros (sujeto a requisitos de retención legales o de transacciones comerciales, como registros fiscales obligatorios).
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: info@drossiessence.com
Ubicación: Miami, Florida, EE.UU.